FAQ – Vanliga frågor
Finner du inte ditt svar här så tveka inte över att kontakta oss.
Vi är ett samtal ifrån!
Vårt grundmaterial tillverkas av 100% återvunnet PET och är en klass A ljudabsorbent.
Våra tyger är väl utvalda från våra leverantörer. Du kan se våran standard färgkarta här.
Du hittar montageanvisningen till din specifika produkt längst ner på sidan under produkten.
Leveranser sker med våra fraktbolag DHL/BRING/Schenker. Ev om köparen har eget fraktavtal. En kontaktperson skall alltid anges.
Telefonavisering finns som tillval och faktureras.
1-4 veckor från godkänt ordererkännande, om inte något tillbehör skulle vara slut hos leverantören. Då meddelas kunden så fort vi fått reda på detta.
Ja, det finns alltid möjlighet att komma och hämta upp din order under standard öppettider om inte annan tid avtalas.
Så fort vi har mottagit och hanterat din retur skickar vi ett mail med ytterligare information om byte/återbetalning till er, förutsatt att detta sker inom 14 dagar efter att ordern lämnar DiN akustiks lager. Är förpackningen eller produkten skadad kommer kund att debiteras för detta. Specialorder går inte att skickas i retur.
Alla ordrar är avbeställningsbara inom 24h efter mottagen orderbekräftelse. Efter det debiteras kund.